L'application Kenzoo
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Chaque prestataire propose ses propres services et ses propres tarifs. Voici ce que l'on demande le plus souvent.
Cherchez dans l'application le prestataire qui correspond, consultez son profil et ses réalisations.
Expliquez votre besoin dans la discussion, puis recevez un devis que vous pouvez accepter ou refuser.
Réglez par Mobile Money dans l'application. Votre paiement est conservé en sécurité pendant la prestation, puis versé au prestataire à la validation.
Les conditions complètes (délais, validation, cas particuliers) sont dans nos conditions de paiement.
Le profil d'un prestataire peut présenter ses photos de travaux. Choisissez quelqu'un dont le style est proche de ce que vous voulez.
Envoyez une photo de la coiffure souhaitée dans la discussion : cela évite les mauvaises surprises.
Tresses, tissage, mariage : certaines coiffures prennent plusieurs heures. Convenez de l'horaire à l'avance.
Précisez où vous souhaitez être coiffé(e) et dans quelle commune, avant de valider le devis.
La technique choisie, la longueur des cheveux, les produits et l’éventuelle fourniture de mèches font varier le tarif. Précisez si la prestation se déroule en salon ou à domicile et vérifiez si le lavage, la dépose et le déplacement sont inclus.
À Abidjan, indiquez votre commune, votre quartier et le créneau souhaité dès le premier échange. Confirmez avec le prestataire sa zone d’intervention et les éventuels frais de déplacement avant de réserver.
Bonjour, je souhaite une coiffure [style] à [commune et quartier], le [date]. Voici une photo du résultat souhaité et la longueur de mes cheveux. Faut-il prévoir des mèches ou des produits ? Quel serait le prix total et la durée du rendez-vous ?
Envoyez ce message dans la discussion Kenzoo après avoir consulté le profil et les réalisations du prestataire. Évitez de publier votre adresse précise dans un espace public.
Avant de payer, vérifiez que le devis décrit la prestation, le montant total et le délai convenus. Consultez les conditions de paiement pour connaître les règles de validation et les recours prévus.
Certains coiffeurs se déplacent. Demandez-le simplement dans la discussion, avec votre commune, avant de valider le devis.
Chaque prestataire fixe son tarif selon le modèle, la longueur et la durée. Demandez un devis dans l'application avant de payer.
Contactez le prestataire bien à l'avance, expliquez la date et le lieu, puis validez le devis : la date est ainsi convenue par écrit dans la discussion.
Le paiement se fait par Mobile Money dans l'application. Il est conservé en sécurité pendant la prestation, puis versé au prestataire à sa validation, dans les conditions décrites dans nos conditions de paiement.
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