Cette politique décrit la suppression du compte et le traitement des données après une demande.
La demande peut être effectuée selon le parcours de suppression disponible dans l’application ou, lorsque ce parcours n’est pas utilisable, par contact auprès de juridics@kenzoo-app.com.
Comment supprimer votre compte depuis l’application : ouvrez l’onglet Profil, puis Réglages du compte, puis Supprimer mon compte et confirmez. Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à juridics@kenzoo-app.com depuis l’adresse e-mail ou avec le numéro de téléphone associé à votre compte.
Après vérification lorsque nécessaire, les données qui ne doivent plus être conservées sont supprimées ou anonymisées. Certaines données peuvent rester conservées lorsque cela est nécessaire à une obligation légale, à la preuve d’une transaction, à la prévention de la fraude, à la sécurité ou à un litige.
La durée générale de conservation est de cinq ans, sous réserve des obligations légales applicables.
Kenzoo peut confirmer la suppression et préciser les catégories restant conservées ainsi que leur motif.
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