Kenzoo s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme Kenzoo est la société Kenzoo, dont le siège social est situé à Abidjan, Côte d'Ivoire.
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2.1 Données fournies par l'Utilisateur
2.2 Données collectées automatiquement
2.3 Données de communication
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte Utilisateur | Exécution du contrat | Durée de vie du compte + 3 ans |
| Mise en relation Client / Prestataire | Exécution du contrat | Durée de vie du compte |
| Traitement des paiements escrow | Exécution du contrat + obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
| Géolocalisation pour afficher les prestataires proches | Consentement | Session active uniquement |
| Envoi de notifications push | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Gestion des litiges | Intérêt légitime | 3 ans après clôture du litige |
| Amélioration de la Plateforme (analytics) | Intérêt légitime | 13 mois glissants |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime + obligation légale | 5 ans |
Kenzoo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
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Kenzoo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
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Kenzoo peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions réglementaires ou fonctionnelles. Vous serez informé de tout changement significatif via l'application ou par notification. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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